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Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

En meridianvexo, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestras herramientas de análisis financiero y servicios relacionados.

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) española. Tu confianza es fundamental para nosotros.

1. Responsable del Tratamiento

meridianvexo actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:

Dirección: Kristo Kalea, 1, 48007 Bilbo, Bizkaia, España

Teléfono: +34937807930

Email: info@meridianvexo.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:

Datos de Identificación

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono cuando lo proporcionas voluntariamente
  • Dirección postal si solicitas servicios específicos

Datos de Navegación y Uso

  • Dirección IP y datos de conexión
  • Tipo de navegador y dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas dentro de nuestra plataforma
  • Tiempo de permanencia y patrones de interacción
  • Cookies y tecnologías similares

Datos Financieros y de Análisis

Cuando utilizas nuestras herramientas de análisis, podemos procesar información relacionada con tus actividades de aprendizaje y uso del software, pero nunca almacenamos datos bancarios o información financiera personal sensible.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:

Finalidad Base Legal
Proporcionar acceso a nuestras herramientas y plataforma Ejecución del contrato
Responder a consultas y solicitudes de soporte Ejecución del contrato
Enviar comunicaciones sobre servicios educativos Interés legítimo / Consentimiento
Mejorar la funcionalidad de nuestras herramientas Interés legítimo
Cumplir con obligaciones legales Obligación legal

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti sin intervención humana. Nuestras herramientas de análisis financiero están diseñadas como recursos educativos, no como sistemas de toma de decisiones automatizadas.

4. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información con las siguientes categorías de terceros, siempre bajo estrictas medidas de protección:

  • Proveedores de servicios tecnológicos que alojan nuestra plataforma
  • Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
  • Asesores legales y contables cuando sea necesario
  • Autoridades competentes cuando lo exija la legislación española

Importante: Nunca vendemos tus datos personales a terceros para fines comerciales. Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos que cumplen con el RGPD.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de Privacy Shield cuando corresponda.

5. Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

  • Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
  • Derecho de Rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias
  • Derecho de Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos
  • Derecho de Portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado y legible
  • Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
  • Derecho a Retirar el Consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@meridianvexo.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD". Incluye una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
  • Almacenamiento seguro en servidores con protección física y lógica
  • Control de acceso basado en roles para nuestro personal
  • Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de riesgo
  • Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
  • Copias de seguridad periódicas con cifrado

Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales de acceso.

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:

Tipo de Dato Periodo de Conservación
Datos de cuenta activa Mientras mantengas tu cuenta abierta
Datos de contacto sin actividad 2 años desde la última interacción
Datos de facturación 6 años (obligación legal fiscal)
Registros de comunicaciones 3 años desde la última comunicación

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios.

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
  • Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestras herramientas
  • Cookies Funcionales: Recuerdan tus preferencias y configuraciones

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características.

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta página con una fecha de actualización revisada.

Te notificaremos por correo electrónico sobre cambios significativos que afecten tus derechos o la forma en que procesamos tus datos. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado.

¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?

Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta relacionada con tus datos personales.

Email: info@meridianvexo.com

Teléfono: +34 937 807 930

Kristo Kalea, 1, 48007 Bilbo, Bizkaia, España